民生銀行雖然是一家商業(yè)銀行，但卻屬于央企。這是因為民生銀行的實際控制人是中國國務院國資委，也就是說，民生銀行的大部分股份是由國家持有的，其業(yè)務和管理都受到國家監(jiān)管和管理。同時，央企也有國家優(yōu)惠政策支持，這也是民生銀行被劃分為央企的一個重要原因。以上就是民生銀行為什么是央企相關內容。

民生銀行投訴處理流程

1、直接聯(lián)系客服：在遇到問題時，用戶可以首先撥打民生銀行客服熱線電話95568進行咨詢或投訴；

2、到支行現場投訴：如果客服部門無法解決用戶的問題，用戶可以到民生銀行的任一家支行或網點現場投訴，并填寫相關表格；

3、聯(lián)系民生銀行投訴部門：如果前兩種方法無法解決問題，用戶也可以聯(lián)系民生銀行的投訴部門，詳細說明問題并提交必要的證據；

4、申請用戶服務中心處理：如果用戶對民生銀行的投訴處理結果不滿意，可以申請由民生銀行用戶服務中心對問題進行處理，并進行再調查；

5、向銀監(jiān)會投訴：如果以上方法都無法解決問題，用戶可以向中國銀行保險監(jiān)督管理委員會投訴，銀監(jiān)會將根據投訴內容和情況，對民生銀行進行監(jiān)督和調查。

民生銀行信用卡白戶能辦嗎

民生銀行信用卡需要申請人具有穩(wěn)定的收入來源和信用記錄，同時需符合民生銀行的申請條件，才有資格辦理。如果是白戶，也就是沒有信用記錄的新手，需要用戶先通過存款、理財等方式，逐步建立良好的銀行信用記錄，從而提高個人的信用水平和信用值。當信用值達到一定程度時就可以辦理民生銀行信用卡。另外，一些民生銀行信用卡也會推出針對新手的申請政策，具體情況可以到民生銀行官網或者相關渠道了解。本文主要寫的是民生銀行為什么是央企有關知識點，內容僅作參考。