修改銀行開戶預(yù)留手機(jī)號必須要客戶持本人有效身份證件、銀行賬戶和新手機(jī)至銀行卡發(fā)卡行的全國任一網(wǎng)點辦理，無法代辦。
開戶預(yù)留手機(jī)號碼是客戶首次在發(fā)卡行網(wǎng)點柜臺辦理賬戶開戶時，在個人信息中填寫的，與網(wǎng)銀預(yù)留手機(jī)號碼、短信通知綁定手機(jī)號碼、手機(jī)銀行綁定手機(jī)號碼等是相互獨立的手機(jī)號碼。在客戶使用賬號支付、綁定網(wǎng)站的快捷支付、自行開通網(wǎng)上銀行等情況下，客戶都需要驗證開戶預(yù)留手機(jī)號碼。
此外，如客戶需要修改個人網(wǎng)上銀行綁定手機(jī)號碼也必須到銀行網(wǎng)點辦理。由于個人網(wǎng)上銀行綁定手機(jī)號碼涉及到賬戶資金及個人網(wǎng)銀使用安全，如需修改該號碼，需要客戶攜帶本人有效身份證件、銀行賬戶（卡或折）和新手機(jī)號碼至發(fā)卡銀行任意網(wǎng)點辦理。
