客戶可以根據以下流程在手機銀行查詢轉賬回執(zhí)單：
登錄最新版手機銀行客戶端，通過“首頁-轉賬-轉賬記錄”菜單查詢1年內個人網銀、手機銀行轉賬電子回單（個人網銀轉賬記錄和手機銀行預約轉賬記錄，需次日查詢）。需要注意的是，手機銀行暫不支持打印轉賬回單，客戶可在轉賬成功后選擇短信或微信通知收款人。
除了在手機銀行查詢轉賬回執(zhí)單，客戶還可以在個人網銀查詢轉賬回執(zhí)單，具體操作流程如下：
登錄個人網銀，通過“轉賬匯款-轉賬-轉賬回單查詢/打印”菜單查詢和打印1個月內網銀成功受理的轉賬交易回單（不含批量轉賬、境外外匯匯款和快捷轉賬功能發(fā)起交易）。
溫馨提示：如需打印手機銀行轉賬回單或超過一個月的網銀轉賬回單，客戶可以在詳詢銀行網點后辦理。
