面對自然災(zāi)害對人或物造成的損害保險(xiǎn)公司一般不進(jìn)行賠償。像火山爆發(fā)、地震、龍卷風(fēng)等自然災(zāi)害的發(fā)生，都是人們無法預(yù)見到的，屬于不可抗力，通常保險(xiǎn)公司對此不予理賠。在保險(xiǎn)合同中，自然災(zāi)害引起的損害后果，無論是對人身或財(cái)產(chǎn)帶來了損害，一般都被排除在保險(xiǎn)責(zé)任范圍之外，并規(guī)定相關(guān)災(zāi)害發(fā)生作為免責(zé)事由無法得到賠償。

自然災(zāi)害對車的理賠

在投保了車險(xiǎn)的前提下，面對自然災(zāi)害造成的投保車輛損毀，保險(xiǎn)公司一般都不會(huì)進(jìn)行賠償，除非，投保人能夠證明該自然災(zāi)害不屬于保險(xiǎn)合同約定的免責(zé)事由，那樣的話保險(xiǎn)公司可進(jìn)行賠償。具體理賠過程是當(dāng)發(fā)生事故后，及時(shí)撥打人保車險(xiǎn)電話報(bào)案，等待工作人員對現(xiàn)場進(jìn)行勘察，如果是因自然災(zāi)害造成的原因，車主走理賠流程時(shí)，還需到氣象部門開具事故發(fā)生的當(dāng)天天氣情況的“氣象證明”，以便人保公司在審核車主提交的索賠材料時(shí)，好歸入檔案。自然災(zāi)害造成的車損理賠有幾個(gè)例外：被水浸泡，熄火后多次啟動(dòng)造成爆缸，保險(xiǎn)公司不賠；車輛遭大風(fēng)刮來的拋物砸損，保險(xiǎn)公司不一定全賠。